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EYESPOT XENO
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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (CGV)

Disciplina dei Contratti di Sartoria, Garanzia Prodotti e Servizi Atelier - Eyespot Xeno Milano

1. Disposizioni Generali e Ambito di Applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "CGV") regolano l'acquisto dei capi d'alta sartoria, degli accessori e dei servizi di personalizzazione offerti dalla Maison Eyespot Xeno (di seguito denominata "Società" o "Maison"), con sede legale ed Atelier in Via Montenapoleone 28, 20121 Milano (MI), Italia.

Ogni transazione o prenotazione di confezionamento sartoriale stipulata con la Maison implica l'accettazione incondizionata delle presenti CGV. Il cliente dichiara di possedere la capacità giuridica di agire e di stipulare contratti in conformità alla legislazione italiana e al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche).

2. Ordini, Confezionamento e Prove in Atelier

I capi realizzati da Eyespot Xeno appartengono alla categoria dell'alta sartoria avant-garde su misura e personalizzata. Il processo di ordinazione si articola nelle seguenti fasi:

  • Consulenza Stilistica e Presa Misure: Avviene presso la sede di Milano o tramite sessione privata concordata. Le specifiche anatomiche ed estetiche vengono registrate nella scheda cliente sartoriale.
  • Conferma dell'Ordine: L'ordine si intende perfezionato con il versamento dell'acconto o del saldo concordato e l'approvazione della scheda tecnica dei tessuti scelti.
  • Sessioni di Prova: Per la realizzazione dei Tuxedo e smoking su misura, sono previste da una a tre sessioni di prova intermedie per garantire la perfetta vestibilità e la struttura del revers asimmetrico.

3. Prezzi, Valuta e Modalità di Pagamento

Tutti i prezzi indicati nella documentazione commerciale e negli atelier sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA di legge, salvo diversamente specificato. I pagamenti possono essere effettuati tramite carte di credito dei principali circuiti internazionali, bonifico bancario anticipato o sistemi di pagamento tracciabili in Atelier.

4. Garanzia Sartoriale e Cura dello Smoking in Velluto ("Velvet Dinner Suit Care Warranty")

La Maison Eyespot Xeno offre una garanzia sartoriale esclusiva denominata "Velvet Dinner Suit Care Warranty" su tutti gli smoking, Tuxedo ed abiti da sera confezionati in velluto di seta e lana ad alta torsione.

  • Garanzia di Conformità di 24 Mesi: Tutti i capi forniti beneficiano della garanzia legale di conformità di 24 mesi ai sensi del Codice del Consumo. La garanzia copre difetti strutturali di cucitura, cedimenti delle fodere in seta e difetti intrinseci del tessuto.
  • Servizio di Riadattamento Gratuito entro 60 Giorni: Qualora entro 60 giorni dalla consegna del capo su misura il cliente riscontrasse lievi variazioni di vestibilità, Eyespot Xeno effettuerà gratuitamente le modifiche sartoriali necessarie presso l'Atelier di Milano.
  • Linee Guida per la Manutenzione e Cura del Velluto:
    1. Non stirare mai direttamente il velluto a piastra caldi. Utilizzare esclusivamente vapore indiretto a distanza minima di 15 cm mantenendo il capo appeso.
    2. Conservare lo smoking in luogo fresco e asciutto utilizzando la gruccia sagomata in legno massello ed il sacco custodia antipolvere in cotone traspirante forniti in dotazione.
    3. Spazzolare delicatamente il velluto solo a secco seguendo il verso del pelo con spazzola a setole morbide naturali per ripristinarne la lucentezza originaria.
    4. Pulizia e lavaggio devono essere affidati unicamente a lavanderie specializzate nel trattamento a secco di fibre pregiate e velluto di seta.

5. Diritto di Recesso (14 Giorni) ed Eccezioni per Capi Su Misura

Ai sensi dell'Art. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza indicarne le ragioni e senza alcuna penalità, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione dei beni.

MODALITÀ DI ESERCIZIO DEL RECESSO PER CAPI STANDARD: Per esercitare il diritto di recesso per gli accessori o capi confezionati in taglia standard e non modificati, il cliente deve inviare una comunicazione esplicita tramite lettera raccomandata A/R indirizzata a Eyespot Xeno, Via Montenapoleone 28, 20121 Milano (MI). I prodotti dovranno essere restituiti integri, mai indossati, non lavati, provvisti di cartellino e nell'imballo originale.

ECCEZIONE AL DIRITTO DI RECESSO (ART. 59 CODICE DEL CONSUMO):
Ai sensi dell'Art. 59, comma 1, lettera c) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è espressamente ESCLUSO per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (compresi gli smoking confezionati su scheda di misurazione individuale, abiti con cifre ricamate o tagli asimmetrici realizzati su richiesta specifica del cliente).

6. Spedizione, Consegna e Trasporto

Le consegne dei capi sartoriali vengono effettuate tramite corrieri espressi specializzati con trasporto assicurato per l'intero valore del capo. I tempi di realizzazione e consegna vengono concordati in fase di ordine e possono variare da 3 a 6 settimane in ragione della complessità della lavorazione manuale.

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i marchi, modelli, cartamodelli, design asimmetrici, bozzetti stilistici e contenuti concettuali riconducibili a Eyespot Xeno sono e rimangono di esclusiva proprietà della Maison. È vietata qualsiasi riproduzione, copia o imitazione non autorizzata.

8. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate e interpretate in conformità alla legge italiana.

Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei contratti stipulati con clienti professionali o contratti non soggetti al Foro del Consumatore, è devoluta la competenza esclusiva ed inderogabile del Tribunale di Milano. Nel caso di contratti stipulati con consumatori residenti in Italia, rimane salvo il foro imperativo del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

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EYESPOT XENO

Sartoria Avant-Garde Milanese. Creazione di Tuxedo in Velluto Mezzanotte e Revers Asimmetrici d'Alta Sartoria Italiana.

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